Polityka wysyłki

Zależy nam na tym, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko, bezpiecznie i bez żadnych komplikacji. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące realizacji oraz dostawy zamówień.

1. Czas realizacji zamówienia

• Zamówienia są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 24–48 godzin od momentu ich opłacenia (w dni robocze).

• W okresach dużej liczby zamówień (np. wyprzedaże, święta) czas ten może nieznacznie się wydłużyć, o czym na bieżąco informujemy naszych klientów.

2. Czas i koszty dostawy

• Standardowy czas dostawy na terenie Polski wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu nadania przesyłki.

• Koszty dostawy są każdorazowo podawane podczas składania zamówienia w koszyku.

• W ramach trwających promocji oferujemy darmową dostawę dla zamówień spełniających warunki promocyjne.

3. Śledzenie przesyłki

• Po nadaniu paczki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem nadania oraz linkiem do śledzenia statusu przesyłki w czasie rzeczywistym.

• Dzięki temu możesz w każdej chwili sprawdzić, na jakim etapie doręczenia znajduje się Twoje zamówienie.

4. Odbiór przesyłki

• Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera lub przed odebraniem jej z paczkomatu.

• W przypadku zauważenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie, zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności doręczyciela oraz niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta.